住客点评>>
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好评很好的一家客栈!纳西族民居的大门,结合了西式庭院让人豁然开朗,客房也是古城客栈中少有...
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好评小艺给推荐的,非常满意啊,实物与图片没有什么差异,个人感觉比图片上宣传的还要好一些,...
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好评在古街内,周边在修路,用导航找到酒店,酒店内环境非常好!房间超级大,有点古色古香,周...
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好评很少对住过的酒店进行评价!但这次丽江之行是非常愉快的,客栈位置很好,闹中取静!房间很...
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好评房间宽敞高端、大气上档次 干净卫生,服务也非常热情周到,院子里阳光明媚,小桥流水非常...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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丽江上官府邸客栈交通指南
客栈位于南门街宝屋巷,毗邻木府、四方街,周边环境宜人,出行便利。
- 距离丽江高快客运站5.3公里;
- 距离丽江东站6.4公里;
- 距离丽江三义机场27.8公里。